Design Thinking

Sua empresa realmente entrega tudo e da maneira que seu cliente deseja?

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Conhecendo o Design Thinking.

Design Thinking é uma abordagem que busca a solução de problemas de forma coletiva e colaborativa, em uma perspectiva de empatia máxima com seus stakeholders (interessados): as pessoas são colocadas no centro de desenvolvimento do produto ou serviço– não somente o consumidor final, mas todos os envolvidos na ideia (trabalhos em equipes multidisciplinares são comuns nesse conceito).

De que maneira empresas estão utilizando esta abordagem para se reinventar?

 Repensar processos, espaços, decoração, layout, comunicação, linguagem, abordagens, recursos tecnológicos aplicados e maneira como os utilizarmos. Jogar fora tudo que já fora feito, reinventar-se. O Design Thinking não parte de premissas matemáticas, parte do levantamento das reais necessidades de seu consumidor; trata-se de uma abordagem preponderantemente “humana” e que pode ser usada em qualquer área de negócio.

 A razão de sua existência é a satisfação do cliente (interno ou externo), partindo daquilo que, em equipe, e com base em pesquisas definimos como necessidades ou desejos dos clientes.

A Qualylife coordena com o cliente a definição dos problemas e, de acordo com a cultura organizacional e desafios propostos, adequa a metodologia de Desing Thinking para liberar o potencial criativo e desenvolver soluções, aplicar, testar e validar cada etapa.

O Processo de aplicação de Design Thinking, pode incluir:

Definição do problema ou desafio;

Entendimento daquilo que a empresa já atende, suas certezas, dúvidas e suposições a respeitos do problema;

Entrevistas e pesquisas com o cliente;

Criação de soluções possíveis;

Validação através de testes e prototipagem

Análise de resultados.

 

 

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Agora que você já tem as informações do serviço, porquê você deve escolher a Qualylife?

  • Porque
    estamos desde
    2003
    no mercado
  • Porque já
    treinamos mais de
    100.000
    profissionais em
    todo Brasil e América Latina
  • Porque mais de
    100
    empresas já nos contrataram
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  • Mais de
    2.000
    avaliações realizadas
    em projetos de cliente oculto.
 

Ninguém melhor que nossos clientes para falar de nós. Veja alguns depoimentos e empresas.

A Qualylife á uma empresa muito parceira e comprometida com os resultados. Estão sempre buscando inovação, demonstram boas habilidades em comunicação e trabalham com autonomia. Tenho total confiança na qualidade do trabalho executado pela Qualylife.

Debora Parreira Tetra Pak

A capacidade de entender nossa necessidade, nossa cultura,
a qualidade dos instrutores e a gestão eficaz são
características da Qualylife.

Roseni Pereira Petrobras Distribuidora

São sempre muito solícitos, flexíveis e comprometidos.
O atendimento é muito bom e os trabalhos têm nos ajudado muito a manter um excelente padrão de atendimento!

Fabiana Fujihara Magazine Luiza

O trabalho de cliente oculto com a Qualylife, tem
nos permitido identificar melhorias e oportunidades junto
a nossa equipe de vendas.

Sâmia Alves Consórcio Luiza

O compromisso assumido com nos cliente, foi satisfatório,
entregue dentro do prazo e de extrema qualidade e profissionalismo,
empresa seria e compromissada com seu cliente!

Eduardo Almeida Igui Piscinas / Splash
  • DSM
  • Petrobras
  • São Paulo
  • Tetra Pak
  • Faber Castell
  • Magazine Luiza
  • Swissport
  • Herbalife
  • Droga Raia
  • Cel Lep
  • Consórcio Luiza
  • Construcap
  • Casa Cenário
  • Camargo Corrêa
  • Wizard
  • Guarde Aqui
  • JTI
  • Senac
  • Eleko
  • Radici Fibras
  • Logimed
  • CRCSP
  • Gricki
  • Aços Granjo
  • Grupo Açotubo
  • Proquimo Improvement
  • Ampacet
  • Cassiano Ricardo
  • Furp
  • Contabil Bandeirantes
  • GolGran
  • Magnum
  • Grupo Memorial
  • Itaiquara
  • Macroplast
  • Hightec
  • SPDL
  • Braganfer
  • Ellofer
  • Keiper
  • Relipel
  • Tozan
  • Maxi Rubber
  • DPA Nestle
  • Kemira
  • Artecola
  • Rental
  • Grundfos
  • Marsh
  • Marchon
  • Rosa Dio
  • Promaflex
  • Milli
  • Tetralon
  • Osborn
  • Weidmuller
 

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